For German & Dutch see below/Für Deutsch siehe unten/Voor Nederlands zie hieronder:
What needs to be included in my return package?
When you return your product, send it in its original condition and in its original box. If the product is damaged or visibly used more than is necessary to try the product, then we can pass on the value reduction of the product to you.
This should be in the box:
- The product:
- Inner cushion
- Cover (please remove the outer cover from your product before sending it back to us)
- Battery
- Charging cable
- Adapter
- Manual - The original packing slip. Please highlight the products that you are returning.
- The completed return form
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Was gehört in mein Rücksendepaket?
Wenn Sie ein Produkt zurücksenden, dann verpacken Sie es in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung. Sollte das Produkt beschädigt oder ganz offensichtlich stark benutzt worden sein, dann können wir den reduzierten Wert von Ihnen zurückfordern.
- Das Produkt:
- Inneres Kissen
- Außenbezug (entfernen Sie den Bezug von Ihrem Produkt, bevor Sie es an uns zurückschicken)
- Akku
- Ladekabel
- Netzteil
- Benutzerhandbuch
2. Original-Verpackungsbeleg. Bitte markieren Sie die Produkte, die Sie zurücksenden.
3. Das ausgefüllte Rücksendeformular
Wat moet er in mijn retour pakket zitten?
Wanneer u het product retourneert, stuur het in zijn originele conditie en in de originele doos. Mocht het product beschadigd zijn of zichtbaar meer gebruikt dan nodig is om het product uit te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen.
Dit moet er in de doos zitten:
- Het product:
- Binnenkussen
- Buitenhoes (verwijder de buitenhoes van uw product voordat u deze naar ons terugstuurt)
- Batterij
- Laadkabel
- Adapter
- Handleiding - De originele pakbon. Markeer alstublieft de producten die u retourneert.
- Het ingevulde retourformulier